Le client prend contact pour résoudre une contrainte quotidienne liée à un escalier tournant. Un rendez-vous technique est fixé. Le technicien analyse la configuration, mesure la largeur des marches et étudie le rayon de courbure. Chaque relevé est noté pour dimensionner le rail et adapter le futur siège.
Un devis est transmis avec une solution personnalisée. Le choix se porte sur le HANDICARE Freecurve, modèle spécifiquement conçu pour les escaliers courbes. La commande validée, la fabrication démarre selon les plans relevés. Le rail sur-mesure est produit en usine.
Quelques semaines plus tard, l’appareil est livré. L’équipe d’installation de FGS ACCESS se rend sur place. Le chantier débute par la fixation du rail directement sur les marches, évitant toute modification du bâti existant. Les ajustements se font au millimètre. Le siège est ensuite fixé, connecté.
À Valence, dans la Drôme, l’installation est finalisée dans la journée. L’appareil est mis sous tension et un test complet est réalisé : vitesse, confort de freinage, sécurité d’arrêt automatique. Le technicien effectue les réglages fins et explique le maniement au client. Celui-ci effectue plusieurs trajets et valide l’ergonomie de l’appareil.
L’accompagnement se poursuit par un service après-vente structuré. Une maintenance préventive est proposée afin d’assurer fiabilité et longévité. Le client dispose désormais d’un escalier accessible, sécurisé et confortable.
Le projet de Valence, dans la Drôme, montre comment une installation s’intègre harmonieusement dans un intérieur sans altérer son esthétique.
FGS ACCESS propose l’installation de monte-escaliers droits ou courbes, plateformes élévatrices et élévateurs privatifs. Chaque solution est étudiée sur mesure pour répondre aux normes d’accessibilité et garantir un usage quotidien fiable. Une équipe spécialisée assure le conseil, l’installation et la maintenance.